SERVICE EXCELLENCE TRAINING JAKARTA 2018
Customer Service Excellence Training Courses
Dunia bisnis saat ini membutuhkan sumber daya manusia yang berkualitas. Cepat atau lambat, disadari atau tidak disadari sekarang, ternyata penggerak perusahaan adalah sumber daya manusianya. Dan salah satu indicator keberhasilan SDM adalah tingkat kualitas pelayanan. Pelayanan terhadap pelanggan (external customer) dan tentu saja pelayanan terhadap sesama rekan kerja, pimpinan atau staff di bawah (internal customer).
Untuk mengembangkan kesadaran tentang pentingnya pelayanan dan untuk menciptakan keterampilan melayani untuk melayani customer secara konsisten dan baik maka diperlukan pelatihan service excellence atau bisa juga disebut pelatihan Customer Service.
WAKTU TERSISA HINGGA EARLY BIRD BERAKHIR
[tminus t=”2018-04-28 23:59:00″ omitweeks=”true” style=”cloud-city” days=”hari” hours=”jam” minutes=”menit” seconds=”detik” /]
FACILITATOR SERVICE EXCELLENCE TRAINING
Ariefurrachman sebagai praktisi di bidang Human Resources, Sales, Management dan korporasi yang sudah berpengalaman selama kurang lebih 30 tahun dan telah menduduki berbagai macam posisi : Senior Manager, General Manager, Director. Memiliki pengalaman di beberapa perusahaan besar di bidang Automotive Industry, Oil & Gas Company, Agro Industry, Hotel, Power Plant, Contractor dll
Conducted by Ariefurrachman, an experience trainer, who had delivered the training for some companies, such as;
- The Park Lane Jakarta (hotel),
- Bali Cliff Hotel,
- Tiara Hotel & Convention Center Medan,
- Grandkemang Hotel,
- Aston Atrium Senen Hotel & Convention Center,
- Gajendra Adhi Sakti (Holding Company),
- Hartono Raya Motor Group (Automotive),
- PT.Garansindo Inter Global – Fiat Chrysler Indonesia (Automotive),
- PT. Surya Darma Perkasa (Automotive).
- dll
MANFAAT SERVICE EXCELLENCE TRAINING
Setelah mengikuti ini peserta diharapkan mengerti :
+ Who the costumer is
+ The Importance of Customer Loyalty
+ Strategic Plan
+ Customer Delight Skill
SIAPA YANG HARUS HADIR?
- Front Liner Employee
- Supervisor
- Junior Manager
- Manager
- Siapapun yang tertarik untuk mengetahui Service Excellence
KAPAN SAYA BISA IKUT TRAININGNYA?
Tempat
Wisma Kodel
Lantai 11
Jl H R Rasuna Said Kav B4
Jakarta Selatan
Durasi
1 Hari
Jadwal
03 Mei 2018
Waktu
09.00 – 17.00
INVESTASI
Harga Normal : Rp 1.500.000,-
Harga Promo : Rp 1.275.000,-
Rp 999.999,-
(Diskon Early Bird , Harga Naik Normal 29 April 2018)
Tempat Terbatas Hanya 25 Peserta Saja
Jadi, CEPAT Daftar Training ini
GRATIS SERVICE EXCELLENCE TRAINING SEUMUR HIDUP!!!
Jika anda belum jelas atau mau refresh knowledge dan mau masuk lagi di kelas Service Excellence Training kami berikan GRATIS
FREE BONUS
FREE Sertifikat Resmi dari QUARTORO GROUP Seharga Rp 500.000,-
FREE Support (Dasar) dari Team Training selama 3 bulan dari WA Group, seharga Rp 500.000,-
TOTAL FREE BONUS : Rp 1.000.000,-
CEPAT DAFTAR, WAKTU DAN SLOT SANGAT TERBATAS….
Waktu Tersisa Hingga Early Bird Terakhir :
[tminus t=”2018-04-28 23:59:00″ omitweeks=”true” style=”cloud-city” days=”hari” hours=”jam” minutes=”menit” seconds=”detik” /]
Kami juga menyediakan In House Service Excellence Training & Consulting : Banking, Hotel, Retail, Automotive etc
Apabila ada pertanyaan, anda dapat menghubungi :
Rosmawati / Anita (Office Hour)
HP & WA : 0812.800.27333 atau 0878.8841.0500
Atau
Harley
HP : 0812.8184.234
WA : 0878.8606.7456